Términos de uso

1. Tipos de cuenta

GymlyFlow ofrece dos tipos de cuenta: entrenador personal (un profesional que trabaja por su cuenta con sus propios alumnos) y gimnasio (una organización con uno o varios entrenadores). Cada tipo tiene sus propios planes y límites.

2. La cuenta es personal e intransferible

Cada usuario accede con sus propias credenciales. No está permitido compartir el usuario y la contraseña con otras personas, ni usar una cuenta de entrenador personal para atender a un gimnasio o a más de un profesional. Para eso existe la cuenta de gimnasio, donde el gimnasio da de alta a cada uno de sus entrenadores.

Por seguridad, cada cuenta de entrenador o gimnasio puede estar abierta en un máximo de dos dispositivos a la vez; al ingresar desde uno nuevo se cierra la sesión más antigua.

3. Suscripción y pagos

El servicio se contrata con una suscripción mensual abonada por Mercado Pago. En un gimnasio, la suscripción la paga el gimnasio y cubre a todos sus entrenadores y alumnos dentro de los límites del plan; los entrenadores del gimnasio no abonan por separado. Si el uso supera los límites del plan, deberás pasar a un plan mayor. Los gimnasios con necesidades especiales (muchas sedes o cupos mayores) pueden acordar un plan a medida.

4. Prueba gratis

La prueba gratis es una por persona. No se permite crear varias cuentas con el fin de repetirla; el teléfono, el DNI y el email no pueden repetirse entre cuentas.

5. Suspensión

Si detectamos un uso que infrinja estos términos (por ejemplo, una cuenta compartida o una cuenta de entrenador personal usada por un gimnasio), podremos suspender la cuenta o pedir el cambio al plan que corresponda, previo aviso.

6. Datos de los alumnos

El entrenador o gimnasio es responsable de los datos que carga de sus alumnos (DNI, fecha de nacimiento, teléfono y observaciones de salud) y de contar con su consentimiento. Estos datos se usan solo para prestar el servicio y se protegen conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Las observaciones de salud y el apto médico son datos sensibles: se muestran únicamente al equipo que atiende al alumno. El peso, las medidas y las fotos de progreso los carga el alumno y solo se comparten con su entrenador si el alumno lo autoriza. El alumno puede eliminar su cuenta cuando quiera. Detalles en la Política de privacidad.

7. Responsabilidad profesional

GymlyFlow es una herramienta de gestión. Las rutinas, los ejercicios, los planes de nutrición, las comidas, las cantidades, las calorías y cualquier otra indicación o recomendación son creados y definidos por el entrenador o gimnasio, que es el único responsable de su contenido, de que sea adecuado para cada alumno y de su seguimiento. GymlyFlow no los elabora, revisa ni valida, y no reemplaza el criterio profesional ni la consulta médica o nutricional.

El alumno es responsable de informar a su entrenador su estado de salud, lesiones, alergias e intolerancias, de consultar a un profesional de la salud antes de comenzar o cambiar su actividad física o alimentación, y de realizar los ejercicios y seguir las indicaciones bajo su propio riesgo. Los valores nutricionales cargados son orientativos.

En la máxima medida permitida por la ley, GymlyFlow no responde por lesiones, daños a la salud ni otros perjuicios derivados de las rutinas, los planes de nutrición o las indicaciones cargadas por entrenadores y gimnasios, ni del uso que hagan los alumnos.

8. Cobros a alumnos y Mercado Pago

Cuando un gimnasio cobra cuotas por la plataforma, el dinero va directo a su cuenta de Mercado Pago con las credenciales que él cargó; GymlyFlow no retiene fondos ni es parte de la relación comercial entre gimnasio y alumno. Precios, promociones, reintegros, bajas y el comprobante de pago (que no es una factura) son responsabilidad del gimnasio.

9. Mensajes y avisos

Los gimnasios y entrenadores pueden enviar avisos por notificación y email. Deben usarlos solo para fines vinculados al servicio y promociones propias, y respetar a quien desactive las promociones. GymlyFlow no es responsable del contenido que envíen.

10. Control de acceso

El control de ingreso por QR es una ayuda del gimnasio, que decide sus propias reglas y tolerancias. El QR es personal: no compartas tu cuenta ni tu código.

11. Páginas públicas y contenido

El contenido de tu página pública (textos, fotos, datos de contacto, precios, certificaciones y cualquier afirmación) es de tu exclusiva responsabilidad. Declarás que es veraz, que tenés derecho a usarlo y que no es ofensivo, engañoso, ilegal ni suplanta a otra persona o marca.

GymlyFlow puede revisar, rechazar, ocultar o dar de baja cualquier página, con o sin aviso previo, y suspender la cuenta si incumple estos términos o recibe denuncias fundadas. Que una página haya sido aprobada no implica que GymlyFlow avale al profesional, sus servicios o su contenido. Cualquier persona puede denunciar una página desde su pie.